Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre pointeur laser, le retournerez dans les 7 jours pour un remboursement complet, moins expédition! Contactez-nous librement pour le retour ou l'échange.

  • laserpuissant.com garantit ses pointeurs laser contre les défauts matériels et de fabrication pour une période de 30 jours à compter de la date d'achat originale. Si les clients ne sont pas satisfaits avec le pointeur laser ou certains défauts existent, nous garantissons un remplacement ou une réparation. En outre, nous promettent aussi un échange du produit avec un nouveau qui a été fabriqué à partir de maintenant ou réparable utilisé à prix équivalent au produitd'origine ou un remboursement intégral du prix d'achat du produit.Avec la politique sérieuse de remplacement et de remboursement,les clients peuvent compter complètement sur nous et faire vos achats sans hésitation.

  • En général, la commande sera annulée dans les cas suivants(Nous vous rembourse le frais du produit,non inclus le frais de transport,c'est à vous de payer le frais de transport):
    les produits reçus ne correspondent pas à la commande du client
    les produits reçus ne correspondent pas aux informations données sur notre site
    les produits reçus ne marchent pas ou tombent en banne dès la première utilisation

  • Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande. Le client est tenu d'effectuer toutes les diligences nécessaires à la bonne réalisation de la livraison. A ce titre, il est tenu de fournir l'ensemble des informations indispensables à la livraison (adresse exacte, code de porte etc.). A défaut, notre société ne pourra être tenue responsable d'un défaut de livraison.

  • Dans le cas où le colis devait nous être retourné en raison d’un problème d’adresse, les produits seront retournés à l'entrepôt de notre société et le client devra prendre contact avec notre Service clientèle par e-mail afin de prendre connaissance des démarches à suivre pour récupérer les produits commandés. Notre société décline toute responsabilité quant au délai de récupération par le client de ses produits.

  • Dans le cas où le colis aurait déjà fait l’objet de deux expéditions en raison d’un problème d’adresse, il ne sera pas procédé à un troisième envoi et il sera automatiquement procédé à l’annulation de la commande faite par le client.

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